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Jean-pierre Carré a adressé un compliment

2021-09-05

Un grand merci à toutes l'équipe ypocamp de rochefort qui est très sympa et à l'écoute des clients. Un grand merci à Amelie qui nous fait plaisir de résoudre les problèmes.merci à eux Jean Pierre

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr Carré, Un grand merci pour ce commentaire. Je l'ai d'ores et déjà transféré à Amélie ainsi qu'à toute l'équipe. Merci de votre confiance et en espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Gérald Directeur commerces.

Situsavais a adressé un question

2021-09-04

Service SAV super, quelques bricoles à faire sur mon camping car, accueilli avec le sourire malgré le masque, travail efficace et quelques conseils en prime ! Nous reviendrons.

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour, Avec plaisir nous vous accueillerons. Cordialement Florence Edouard, Responsable Commerce

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Jean-pierre Carré a adressé un compliment

2021-09-05

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Réponse du directeur :

Situsavais a adressé un question

2021-09-04

Service SAV super, quelques bricoles à faire sur mon camping car, accueilli avec le sourire malgré le masque, travail efficace et quelques conseils en prime ! Nous reviendrons.

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Réponse du directeur :

Bonjour, Avec plaisir nous vous accueillerons. Cordialement Florence Edouard, Responsable Commerce

Denis Guibrenet a adressé un compliment

2021-08-31

Petit magasin. Mais personnel très accueillant

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr GUIBRENET, Au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Cordialement Florence Edouard, Responsable Commerce

helene cadieux a adressé un compliment

2021-08-30

Bon accueil, des vendeurs à l'écoute. Merci à jules et Joël. Projet concrétisé !

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr et Mme Cadeaux, Merci de votre confiance. Au plaisir Cordialement Florence Edouard, Responsable Commerce

Audrey Perzo a adressé un compliment

2021-08-30

Une équipe extraordinaire, dès qu’on passe la porte on est déjà en vacances avec cet accueil convivial! Cette concession vaut le détour!

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mme PERZO, Toujours un plaisir de vous recevoir. Merci Au plaisir 😁 Florence Edouard, Responsable Commerce

Onizuka Del rey a adressé un compliment

2021-08-26

Beaucoup pour le camping car. Mais bien

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mme DEL REY, Nous sommes une concession de camping-cars, alors nous avons beaucoup de camping-cars pour satisfaire les demandes de nos clients. Par contre dans le 17 nous sommes le seul concessionnaire qui propose encore de la caravane. Au plaisir de vous revoir Florence Edouard, Responsable Commerce

Stef Stef a adressé un question

2021-08-25

Essayez par vous même et bonne chance!

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message ! n'hésitez pas à me faire un émail à florence.cocv@ypocamp.fr avec vos coordonnées pour qu'on puisse échanger par téléphone. Merci à vous Florence Edouard, Responsable Commerce

Alain LIETARD a adressé un compliment

2021-08-25

Très bon accueil. Coup de fil le matin, dépanné aussitôt pour un changement de batterie. Un merci tout particulier à Manon qui a effectué le travail.

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr LIETARD, Merci à vous ! j'ai transmis votre message à MANON Au plaisir de vous revoir Florence Edouard, Responsable Commerce

fettig marc a adressé un compliment

2021-08-24

Jusqu'à aujourd'hui j achetais mes campings car au salon du bourget et depuis l an dernier je me suis décidais à l acheter à la concession l équipe est aimable et essaie de me prendre le plus vite possible pas déçu

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr FETTIG, Toujours un plaisir de vous recevoir à la concession. Toute l'équipe COCV Florence Edouard, Responsable Commerce

Lionel a adressé un compliment

2021-08-23

très bon accueil par vos personnels qualifiés , merci.

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr VANBEVER, Merci beaucoup pour votre message. N'hésitez pas à remettre votre message sur l'avis Google de la concession qui est visible par tous. Amicalement Florence Edouard, Responsable Commerce

Patrick Leguennec a adressé un compliment

2021-08-23

De passage, besoin d'un simple Bouchon réservoir à eau de mon camping car. Autorisation de défaire le blister, de tester la compatibilité, puis le payer car c'est le bon modèle. Bien, en confiance et problème résolu. Bravo

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr LEGUENNEC, Nous essayons de comprendre au mieux nos clients, même client de passage. Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe COCV. Florence Edouard, Responsable Commerce

reynald fricaud (Reynaldoss) a adressé un compliment

2021-08-23

Services administratifs et ventes impeccable , il faut voir pour la garantie j'ai quelques problèmes à voir à la rentrée début septembre.

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr Fricaud, Merci à vous , on reste en contact en septembre pour vos demandes en garanties. A bientôt Florence Edouard, Responsable Commerce

Sylvie Pelladeau a adressé un compliment

2021-08-21

Très bon accueil. De très bons renseignements.et conseillés .a l'écoute du client.. félicitations...

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mme PELLADEAU, Merci à vous pour ce gentil commentaire Au plaisir 😉 Florence Edouard, Responsable Commerce

Jean Messy a adressé un compliment

2021-08-19

Le Plus que parfait

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr et Mme MESSY, L'équipe de COCV vous remercie de votre confiance ! Au plaisir ! Florence Edouard, Responsable Commerce

daniel herment a adressé un compliment

2021-08-19

Il sont vraiment aux trop si vous avez un problème appeler avant car il sont toujours débordé car c'est les vacances mais il sont Aux top moi quand j'ai un problème j appelé toujours une réponse merci a toutes l'équipe vous êtes vraiment super merci

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr HERMENT, Merci à vous de votre message, Toute l'équipe de COCV espère vous revoir bientôt Cordialement Florence Edouard, Responsable Commerce

Matthieu Peters a adressé un compliment

2021-08-18

Génial, ils m'ont dépanné pour des vis introuvable ailleurs. Super magasin.

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr PETERS, Merci à vous, en vous souhaitant de bonnes vacances. A bientôt Florence Edouard, Responsable Commerce

REGIS CORINNE a adressé un compliment

2021-08-09

Bravo au TEAM Yocamp de Rochefort

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr et Mme HUCAULT, Un grand merci pour ce retour positif. Nous transmettons ce message collectif à la TEAMP YPOCAMP ! Très belles vacances à vous. Bien cordialement. Sandra responsable de l'expérience client YPOCAMP

Joaquim Benoit a adressé un compliment

2021-07-31

Un accueil au top! Merci à Amélie pour ses conseils et son professionnalisme. Il y a bien longtemps que nous n’avons pas été reçu dans un commerce d’une telle manière. Bravo et grand merci!! Sandrine et Joaquim BENOIT

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Réponse du directeur :

Bonjour Mme et Mr Benoît, Merci pour votre retour positif ! L'accueil et l'implication au service de nos clients est un critère très important pour nous, et en particulier pour Amélie à qui nous transmettons vos remerciements. À très vite, Steven, Responsable de l'Expérience Client

PIERRE a adressé un compliment

2021-07-27

Excellent accueil par Mélissa, sympathique et professionnelle !

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr et Mme MAUDOUX, Je suis heureuse que votre livraison se soit bien passée ... Je transmets votre message à Melissa. A bientôt , profitez bien de votre Capland Florence Edouard, Responsable Commerce

Christian Favre a adressé un compliment

2021-07-27

Équipe de professionnels a l'écoute du client. De passage dans la région j'avais perdu le bouchon des eaux usées, je suis tombé sur une jeune femme qui a vraiment pris son temps pour finalement me trouver le bon bouchon dans un coin de l'atelier et en plus qui est passé sous le véhicule pour me le mettre en place !! Ce genre de choses se font rare de nos jours !! Encore merci

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Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur FAVRE, Merci pour ce compliment : c'est toujours agréable ! Si on peut dépanner on le fait avec plaisir comme dans votre cas, même un samedi sans atelier. Au plaisir de vous revoir a la concession lors de votre prochain passage dans notre région ;-)! Bonne journée. Amélie Florence Edouard, Responsable Commerce

Patricia a adressé un compliment

2021-07-24

Personnels agréables et compétents, on a pu honorer ma demande rapidement pour ma baie de caravane burstner. Encore merci

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mme BARDET, Merci à vous pour votre message et commentaire que je transmets à l'équipe COCV. A bientôt😊 Florence Edouard, Responsable Commerce

Jimmy Mandavy a adressé un compliment

2021-07-23

Accueil agréable, service magasin et SAV impeccable !

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr MANDAVY, Merci pour votre message, je le transmets à l'équipe Au plaisir Florence Edouard, Responsable Commerce

Françoise Maurice a adressé un compliment

2021-07-23

Avons été très heureux de rencontrer Jules Siman qui est d'excellents conseils, très souriant, prévenant (en ce moment j'ai de gros problèmes de dos) il m'a aidé dans mes déplacements. Merci à lui.

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr AUBRIET, Nous vous remercions pour votre message, je le transmets à Jules. Au plaisir 😁 Florence Edouard, Responsable Commerce

Mehdi Chem a adressé un compliment

2021-07-22

Équipe très accueillante et professionnelle. Beau magasin et grand choix de véhicules. Je conseil vivement cette concession.

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr CHEM, Merci à vous pour votre commentaire, nous essayons que la visite de nos clients soit le plus chaleureux et accueillant. A bientôt Florence Edouard, Responsable Commerce

Maike Wetjen a adressé un idea

2021-07-20

Das man in Frankreich weder Englisch noch deutsch kann, kommt leider immer noch vor. Dass die zwei Dame die gerade wirklich nicht anderweitig beschäftigt waren, sich aber keinerlei Mühe geben meinen Erklärungen mit Händen, Füßen und ein paar Brocken Französisch irgendwie auch nur im Absatz zu verstehen/mir weiter zu helfen… sorry, aber das ist wirklich unfreundlich und keinerlei Service! Kenne ich in Frankreich sonst wirklich anders…

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Réponse du directeur :

Hallo Mr WETJEN MAIKE, Ich nehme mir die Zeit, Ihnen auf Deutsch zu antworten, er ist Übersetzer, daher ist das Deutsch möglicherweise nicht korrekt. Es ist wahr, dass es schwierig ist, mit ausländischen Kunden zu interagieren, auf Englisch ist es bereits schwierig, auf Deutsch ist es noch schwieriger. Meine Kollegen an der Rezeption sind besonders an einem Dienstagmorgen sehr beschäftigt, es tut uns leid, wenn wir Sie nicht verstehen oder mit Ihnen besprechen konnten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Urlaub in Frankreich. Florence Edouard, Responsable Commerce

Jean Luc Hervouet a adressé un compliment

2021-07-09

Tout est trop cher pour un petit budget.

YpoCamp COCV 17

Réponse du directeur :

Bonjour Mr HERVOUET, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous appliquons nos tarifs accessoires suite au référencement TOP ACCESSOIRES. Au plaisir Florence Edouard, Responsable Commerce

Pierre a adressé un compliment

2021-07-09

Accueil chaleureux, professionnel, disponible, toujours à l'écoute, des pro quoi ! Merci à toute l'équipe. A bientôt

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr AUDFRAY, Merci à vous, je transfert votre message à mes collègues A bientôt Florence Edouard, Responsable Commerce

*Forfait de livraison :

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